NSO מיישרת קו עם דרישות האו"ם בנושא זכויות אדם
החברה תבצע התאמה לכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם (UN Guiding Principles on Business and human Rights) ותהיה הראשונה בעולם בענפי הסייבר והאבטחה העולמיים לעשות זאת
עמי רוחקס דומבה
| 10/09/2019
NSO הודיעה היום על מסמך חדש למדיניות הגנה על זכויות אדם והציגה בנוסף מסגרת חדשה של ממשל תאגידי שתתמוך במדיניות זו, כך שהיא תעמוד בקנה אחד עם הכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם (UN Guiding Principles on Business and Human Rights). NSO היא החברה הראשונה בענפי הסייבר והאבטחה הבינלאומיים, המבצעת התאמה לכללים המנחים, ובכך מחזקת עוד יותר את מדיניות האתיקה הנוכחית של החברה.
בנוסף, החברה. מומחים אלו, הבאים מעולמות התוכן של ביטחון לאומי ובינלאומי, טכנולוגיה, יחסים בינלאומיים ואכיפת חוק, מביאים עמם ידע וניסיון מעמיקים שיתמכו ב-NSO במאמציה לסייע ללקוחותיה הממשלתיים להאבק בפשיעה חמורה וטרור. NSO מפתחת מוצרים, שמספקים לגופי מודיעין ואכיפת חוק ממשלתיים יכולות חדירה וניטור מידע באופן חוקי, יכולות שהכרחיות לחקירת ומניעת פשיעה חמורה וטרור. מוצרי החברה גם משמשים למשימות איתור, חילוץ והצלה באסונות.
הודיעה על מינויים של שלושה יועצים בכירים נוספים, בהם המושל לשעבר של פנסילבניה טום רידג' (Tom Ridge), שהיה השר הראשון של ארה"ב לביטחון המולדת (Homeland Security); ג'רארד ארו (Gerard Araud), לשעבר שגריר צרפת לארה"ב ולישראל; וג'ולייט קאיים (Juliette Kayyem), לשעבר עוזרת המזכיר לעניינים פנים-ממשלתיים במשרד לביטחון המולדת האמריקני וחברה בוועדה המייעצת לענייני ביטחון לאומי
מסמך מדיניות זכויות האדם החדשה (Human right Policy), שאושר על-ידי דירקטוריון החברה והנהלתה, מבוסס על הכרה וכבוד חד משמעיים לזכויות אדם בכל פעילויותיה של NSO. המדיניות תיתמך על-ידי מגוון משלים של תהליכים פנימיים ונהלים תפעוליים, לרבות מנגנון להגשת תלונות של גורמים מחוץ לחברה (External Whistleblowing Policy), שגם מתפרסם היום, שנועד לאפשר לאנשים שחושדים שקיים ניצול לרעה של מוצרי NSO, לפנות ישירות לחברה.
החברה כבר החלה ביישום הממשל התאגידי החדש ומהלכים אלו יושלמו בהובלתו של היועץ המשפטי החדש של החברה, עו"ד שמואל סנראי, אשר יחל את תפקידו בנובמבר הקרוב. מסגרת הממשל התאגידי החדשה תדגיש ביתר שאת את מחוייבותה של החברה לזכויות אדם ותמצב את NSO בחוד החנית בנושא זה, לצד קבוצה קטנה של חברות בתחום טכנולוגיות המידע והתקשורת שאימצו סטנדרטים כאלה.
היבטים עיקריים במסמך מדיניות ההגנה על זכויות האדם של NSO:
-
שילוב נהלי בדיקת נאותות פנימיים בכל התהליכים העסקיים של החברה במטרה לזהות, למגר ולנהל סיכונים לפגיעה בזכויות אדם;
-
בדיקה יסודית של כל תהליכי המכירה של החברה כדי לזהות פוטנציאל לפגיעה אפשרית בזכויות אדם כתוצאה מניצול לרעה של מוצרי NSO, תוך התחשבות בביצועי העבר של הלקוחות בכל הקשור לזכויות אדם ושמירה על עקרונות ממשל תקין;
-
מחוייבות חוזית של לקוחות NSO להגבלת השימוש במוצרי החברה באופן בלבדי למניעת וחקירת פשיעה חמורה (לרבות טרור) וקבלת התחייבויות כי לא ישמשו להפרת זכויות אדם;
-
נהלים ייעודיים להגנה על יחידים וקבוצות בדרגות סיכון גבוהות מפני ניטור דיגיטלי שרירותי וחדירה תקשורתית על בסיס מאפיינים כגון גזע, צבע, מגדר, שפה, דת, דעות פוליטיות ואחרות, מוצא לאומי או חברתי, מצב כלכלי, מעמד או מעורבותם בפעילות של הגנה על זכויות אדם;
-
קביעת מנגנונים להגשת תלונות שיאפשרו לדווח על חשדות לניצול לרעה של מוצרי NSO על-ידי לקוחות החברה;
-
מחוייבות החברה לחקור כל מקרה בו החברה נחשפת לדיווח אמין ומבוסס על שימוש לא חוקי לכאורה של ניטור דיגיטלי או חדירה תקשורתית שמוצרי NSO עלולים להיות מעורבים בו;
-
פרסום פומבי ככל האפשר של המנגנונים והאפקטיביות של מדיניות הגנת זכויות האדם של NSO ותהליכים נלווים, תוך התחשבות באילוצים רגולטוריים, חוזיים, ביטחוניים ומסחריים שמגבילים את החברה מלחשוף מידע ספציפי;
-
בקרה תקופתית של מסמכי ונהלי מדיניות ההגנה על זכויות האדם על-ידי מומחים חיצוניים, בנוסף להתחייבות לקיום דיאלוג מתמשך עם כל בעלי העניין הרלוונטיים.
"המוצרים של NSO מספקים לממשלות טכנולוגיות, המאפשרות מניעת טרור וחקירת פשיעה.
"אנו גאים בהצלחות הרבות והמוכחות של המוצרים שלנו אשר סייעו לגופי מודיעין וגורמי אכיפת החוק להציל חיים של אנשים רבים, אך בד בבד אנחנו גם מבינים שכמו כל טכנולוגיה, ניצול לרעה שלה, עלול במקרים מסוימים לגרום לפגיעה בזכויות אדם. המדיניות החדשה משקפת באופן פומבי וברור עד כמה אנו מכבדים זכויות אדם ואת מחויבותנו החד משמעית למנוע ניצולה לרעה. NSO תמיד התייחסה במלוא הרצינות להתנהגות והתנהלות בסטנדרטים המוסריים והאתיים המוקפדים ביותר, והדבר בא לידי ביטוי בתהליכים שכבר קיימים בחברה, הכוללים בחינה קפדנית ובררנית של לקוחותיה. עם השלמת יישום המדיניות החדשה, NSO תהפוך לחברה הראשונה בענף הסייבר שתפעל בהתאם לכללים המנחים של האו"ם", אמר שלו חוליו, מייסד שותף ומנכ"ל NSO
"טרוריסטים ופושעים ממשיכים לנצל לרעה מסרים מוצפנים, כדי להסתתר מפני גופי ביטחון ואכיפת חוק. סוכנויות מודיעין ואכיפת חוק מתמודדות עם האתגר להתגבר על איומי הטרור והפשע המתקדמים של העידן הנוכחי, והטכנולוגיה של NSO יכולה למלא תפקיד משמעותי", אומר המושל טום רידג'. "בעידן הדיגיטלי כיום, כאשר הפרטיות שלנו פגיעה יותר מתמיד, עסק מצליח חייב לנהוג באחריות אזרחית בכל היבטי פעילותו. אני שמח להיווכח ש-NSO התחייבה לפעול בהתאם הכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם".
מדיניות זכויות האדם והממשל התאגידי יפוקחו על-ידי וועדת דירקטוריון ייעודית חדשה של NSO לממשל תאגידי, סיכונים וציות (Governance, Risk and Compliance Committee). הוועדה תבקר מכירות שעומדות על הפרק, תוך שהיא מספקת המלצות והחלטות לאחר שתתבצע בדיקת נאותות מעמיקה, הכוללת בין היתר הערכה מלאה של סיכונים, לרבות השפעה אפשרית על זכויות אדם, בהתאם לדרישות מסמכי המדיניות של החברה. לוועדה יש את הסמכות לדחות עסקאות או לדרוש ביצוע חקירות, אם עולה חשד לניצול לרעה של מוצרי החברה. אין אף חברה אחרת בענף שפועלת בסטנדרטים קפדניים אלה.
תהליכים תפעוליים ונהלים נוספים שנדרשים להטמעת מדיניות זכויות האדם החדשה, יושלמו וייושמו בחודשים הקרובים בהובלתו של היועץ המשפטי החדש של NSO, עו"ד שמואל סנראי. לסנראי 25 שנות ניסיון בתפקידי ייעוץ משפטי בכירים בחברות מובילות, עם ניסיון רחב בתחומי המשפט, הרגולציה והציות. החברה גם תיצור תפקיד חדש, קצין ציות ראשי להגנה על זכויות אדם (Head of Human Rights Compliance), שידווח ליועץ המשפטי. מידע נוסף לגבי הנהלים יתפרסם עם יישומם בחודשים הקרובים. משרד עורכי הדין Foley Hoag מייעץ ומלווה את NSO בתהליך.
דירקטוריון NSO קיבל שתי חוות דעת ממשרדי עורכי דין אמריקאיים מובילים, Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP ו – Paul Hastings LLP, המאשרות כי מסגרת הממשל התאגידי של החברה המתוארת לעיל עומדת בהתאמה לכללים המנחים של האו"ם. הן זמינות באתר החברה. מידע על מסגרת הממשל התאגידי החדשה ועל היועצים הבכירים זמין באתר החברה .
גיל נוה, דובר אמנסטי אינטרנשיונל ישראל, אמר בתגובה כי "אף על פי שזו הפעם הראשונה שחברה ישראלית כלשהי בתחום הייצוא הביטחוני מצהירה הצהרה שכזו, בעקבות הקמפיין המקיף שאמנסטי מובילה, אנחנו סבורים שזו הצהרה ריקה מתוכן. קבוצת NSO מודעת לעובדה שהחוק הישראלי לא יאפשר לה לעמוד בקווים המנחים של האו"ם לעסקים ולזכויות אדם ושלאגף לפיקוח על הייצוא הביטחוני במשרד הביטחון אין את הכלים לבצע את עבודתו כבר עכשיו.
"בנוסף, הרקורד של קבוצת NSO והעובדה שהיא מחליפה בעלויות בקצב גבוה יחסית מעידים שלא ניתן לסמוך על הצהרות יח"צ נוצצות שמתהדרות בזכויות אדם, ויושלכו ברגע שיצוץ הלקוח הבעייתי הבא. אמנסטי תמשיך לפעול כך שמשרד הביטחון יקח אחריות ויעצור את ההפקרות בכל תחום הייצוא הביטחוני הישראלי, והשלב הראשון בכך הוא הדיון בבית המשפט המחוזי בעוד חודש, שבו המשרד ו-NSO יידרשו לתת דין וחשבון על מעשיהם המסוכנים".
החברה תבצע התאמה לכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם (UN Guiding Principles on Business and human Rights) ותהיה הראשונה בעולם בענפי הסייבר והאבטחה העולמיים לעשות זאת
NSO הודיעה היום על מסמך חדש למדיניות הגנה על זכויות אדם והציגה בנוסף מסגרת חדשה של ממשל תאגידי שתתמוך במדיניות זו, כך שהיא תעמוד בקנה אחד עם הכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם (UN Guiding Principles on Business and Human Rights). NSO היא החברה הראשונה בענפי הסייבר והאבטחה הבינלאומיים, המבצעת התאמה לכללים המנחים, ובכך מחזקת עוד יותר את מדיניות האתיקה הנוכחית של החברה.
בנוסף, החברה. מומחים אלו, הבאים מעולמות התוכן של ביטחון לאומי ובינלאומי, טכנולוגיה, יחסים בינלאומיים ואכיפת חוק, מביאים עמם ידע וניסיון מעמיקים שיתמכו ב-NSO במאמציה לסייע ללקוחותיה הממשלתיים להאבק בפשיעה חמורה וטרור. NSO מפתחת מוצרים, שמספקים לגופי מודיעין ואכיפת חוק ממשלתיים יכולות חדירה וניטור מידע באופן חוקי, יכולות שהכרחיות לחקירת ומניעת פשיעה חמורה וטרור. מוצרי החברה גם משמשים למשימות איתור, חילוץ והצלה באסונות.
הודיעה על מינויים של שלושה יועצים בכירים נוספים, בהם המושל לשעבר של פנסילבניה טום רידג' (Tom Ridge), שהיה השר הראשון של ארה"ב לביטחון המולדת (Homeland Security); ג'רארד ארו (Gerard Araud), לשעבר שגריר צרפת לארה"ב ולישראל; וג'ולייט קאיים (Juliette Kayyem), לשעבר עוזרת המזכיר לעניינים פנים-ממשלתיים במשרד לביטחון המולדת האמריקני וחברה בוועדה המייעצת לענייני ביטחון לאומי
מסמך מדיניות זכויות האדם החדשה (Human right Policy), שאושר על-ידי דירקטוריון החברה והנהלתה, מבוסס על הכרה וכבוד חד משמעיים לזכויות אדם בכל פעילויותיה של NSO. המדיניות תיתמך על-ידי מגוון משלים של תהליכים פנימיים ונהלים תפעוליים, לרבות מנגנון להגשת תלונות של גורמים מחוץ לחברה (External Whistleblowing Policy), שגם מתפרסם היום, שנועד לאפשר לאנשים שחושדים שקיים ניצול לרעה של מוצרי NSO, לפנות ישירות לחברה.
החברה כבר החלה ביישום הממשל התאגידי החדש ומהלכים אלו יושלמו בהובלתו של היועץ המשפטי החדש של החברה, עו"ד שמואל סנראי, אשר יחל את תפקידו בנובמבר הקרוב. מסגרת הממשל התאגידי החדשה תדגיש ביתר שאת את מחוייבותה של החברה לזכויות אדם ותמצב את NSO בחוד החנית בנושא זה, לצד קבוצה קטנה של חברות בתחום טכנולוגיות המידע והתקשורת שאימצו סטנדרטים כאלה.
היבטים עיקריים במסמך מדיניות ההגנה על זכויות האדם של NSO:
-
שילוב נהלי בדיקת נאותות פנימיים בכל התהליכים העסקיים של החברה במטרה לזהות, למגר ולנהל סיכונים לפגיעה בזכויות אדם;
-
בדיקה יסודית של כל תהליכי המכירה של החברה כדי לזהות פוטנציאל לפגיעה אפשרית בזכויות אדם כתוצאה מניצול לרעה של מוצרי NSO, תוך התחשבות בביצועי העבר של הלקוחות בכל הקשור לזכויות אדם ושמירה על עקרונות ממשל תקין;
-
מחוייבות חוזית של לקוחות NSO להגבלת השימוש במוצרי החברה באופן בלבדי למניעת וחקירת פשיעה חמורה (לרבות טרור) וקבלת התחייבויות כי לא ישמשו להפרת זכויות אדם;
-
נהלים ייעודיים להגנה על יחידים וקבוצות בדרגות סיכון גבוהות מפני ניטור דיגיטלי שרירותי וחדירה תקשורתית על בסיס מאפיינים כגון גזע, צבע, מגדר, שפה, דת, דעות פוליטיות ואחרות, מוצא לאומי או חברתי, מצב כלכלי, מעמד או מעורבותם בפעילות של הגנה על זכויות אדם;
-
קביעת מנגנונים להגשת תלונות שיאפשרו לדווח על חשדות לניצול לרעה של מוצרי NSO על-ידי לקוחות החברה;
-
מחוייבות החברה לחקור כל מקרה בו החברה נחשפת לדיווח אמין ומבוסס על שימוש לא חוקי לכאורה של ניטור דיגיטלי או חדירה תקשורתית שמוצרי NSO עלולים להיות מעורבים בו;
-
פרסום פומבי ככל האפשר של המנגנונים והאפקטיביות של מדיניות הגנת זכויות האדם של NSO ותהליכים נלווים, תוך התחשבות באילוצים רגולטוריים, חוזיים, ביטחוניים ומסחריים שמגבילים את החברה מלחשוף מידע ספציפי;
-
בקרה תקופתית של מסמכי ונהלי מדיניות ההגנה על זכויות האדם על-ידי מומחים חיצוניים, בנוסף להתחייבות לקיום דיאלוג מתמשך עם כל בעלי העניין הרלוונטיים.
"המוצרים של NSO מספקים לממשלות טכנולוגיות, המאפשרות מניעת טרור וחקירת פשיעה.
"אנו גאים בהצלחות הרבות והמוכחות של המוצרים שלנו אשר סייעו לגופי מודיעין וגורמי אכיפת החוק להציל חיים של אנשים רבים, אך בד בבד אנחנו גם מבינים שכמו כל טכנולוגיה, ניצול לרעה שלה, עלול במקרים מסוימים לגרום לפגיעה בזכויות אדם. המדיניות החדשה משקפת באופן פומבי וברור עד כמה אנו מכבדים זכויות אדם ואת מחויבותנו החד משמעית למנוע ניצולה לרעה. NSO תמיד התייחסה במלוא הרצינות להתנהגות והתנהלות בסטנדרטים המוסריים והאתיים המוקפדים ביותר, והדבר בא לידי ביטוי בתהליכים שכבר קיימים בחברה, הכוללים בחינה קפדנית ובררנית של לקוחותיה. עם השלמת יישום המדיניות החדשה, NSO תהפוך לחברה הראשונה בענף הסייבר שתפעל בהתאם לכללים המנחים של האו"ם", אמר שלו חוליו, מייסד שותף ומנכ"ל NSO
"טרוריסטים ופושעים ממשיכים לנצל לרעה מסרים מוצפנים, כדי להסתתר מפני גופי ביטחון ואכיפת חוק. סוכנויות מודיעין ואכיפת חוק מתמודדות עם האתגר להתגבר על איומי הטרור והפשע המתקדמים של העידן הנוכחי, והטכנולוגיה של NSO יכולה למלא תפקיד משמעותי", אומר המושל טום רידג'. "בעידן הדיגיטלי כיום, כאשר הפרטיות שלנו פגיעה יותר מתמיד, עסק מצליח חייב לנהוג באחריות אזרחית בכל היבטי פעילותו. אני שמח להיווכח ש-NSO התחייבה לפעול בהתאם הכללים המנחים של האו"ם לעסקים וזכויות אדם".
מדיניות זכויות האדם והממשל התאגידי יפוקחו על-ידי וועדת דירקטוריון ייעודית חדשה של NSO לממשל תאגידי, סיכונים וציות (Governance, Risk and Compliance Committee). הוועדה תבקר מכירות שעומדות על הפרק, תוך שהיא מספקת המלצות והחלטות לאחר שתתבצע בדיקת נאותות מעמיקה, הכוללת בין היתר הערכה מלאה של סיכונים, לרבות השפעה אפשרית על זכויות אדם, בהתאם לדרישות מסמכי המדיניות של החברה. לוועדה יש את הסמכות לדחות עסקאות או לדרוש ביצוע חקירות, אם עולה חשד לניצול לרעה של מוצרי החברה. אין אף חברה אחרת בענף שפועלת בסטנדרטים קפדניים אלה.
תהליכים תפעוליים ונהלים נוספים שנדרשים להטמעת מדיניות זכויות האדם החדשה, יושלמו וייושמו בחודשים הקרובים בהובלתו של היועץ המשפטי החדש של NSO, עו"ד שמואל סנראי. לסנראי 25 שנות ניסיון בתפקידי ייעוץ משפטי בכירים בחברות מובילות, עם ניסיון רחב בתחומי המשפט, הרגולציה והציות. החברה גם תיצור תפקיד חדש, קצין ציות ראשי להגנה על זכויות אדם (Head of Human Rights Compliance), שידווח ליועץ המשפטי. מידע נוסף לגבי הנהלים יתפרסם עם יישומם בחודשים הקרובים. משרד עורכי הדין Foley Hoag מייעץ ומלווה את NSO בתהליך.
דירקטוריון NSO קיבל שתי חוות דעת ממשרדי עורכי דין אמריקאיים מובילים, Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP ו – Paul Hastings LLP, המאשרות כי מסגרת הממשל התאגידי של החברה המתוארת לעיל עומדת בהתאמה לכללים המנחים של האו"ם. הן זמינות באתר החברה. מידע על מסגרת הממשל התאגידי החדשה ועל היועצים הבכירים זמין באתר החברה .
גיל נוה, דובר אמנסטי אינטרנשיונל ישראל, אמר בתגובה כי "אף על פי שזו הפעם הראשונה שחברה ישראלית כלשהי בתחום הייצוא הביטחוני מצהירה הצהרה שכזו, בעקבות הקמפיין המקיף שאמנסטי מובילה, אנחנו סבורים שזו הצהרה ריקה מתוכן. קבוצת NSO מודעת לעובדה שהחוק הישראלי לא יאפשר לה לעמוד בקווים המנחים של האו"ם לעסקים ולזכויות אדם ושלאגף לפיקוח על הייצוא הביטחוני במשרד הביטחון אין את הכלים לבצע את עבודתו כבר עכשיו.
"בנוסף, הרקורד של קבוצת NSO והעובדה שהיא מחליפה בעלויות בקצב גבוה יחסית מעידים שלא ניתן לסמוך על הצהרות יח"צ נוצצות שמתהדרות בזכויות אדם, ויושלכו ברגע שיצוץ הלקוח הבעייתי הבא. אמנסטי תמשיך לפעול כך שמשרד הביטחון יקח אחריות ויעצור את ההפקרות בכל תחום הייצוא הביטחוני הישראלי, והשלב הראשון בכך הוא הדיון בבית המשפט המחוזי בעוד חודש, שבו המשרד ו-NSO יידרשו לתת דין וחשבון על מעשיהם המסוכנים".
