המהפכה הראשונה העניקה לאדם שיחה עם מכונה חכמה מאוד. המהפכה השנייה מעניקה לצוות את הכלים להפוך את האמצעים הטכנולוגיים לשיטת עבודה שממקסמת את היכולות של הצוות ושל הארגון כולו
