כשה-AI מפסיק להמליץ ומתחיל לפעול
אקרוניס מרחיבה את יכולות ה-AI שלה עם סוכנים שיכולים לזהות תקלות, לנתח אירועים ולהפעיל תהליכי טיפול באופן עצמאי
צילום: יח״צ אקרוניס
סוכני AI מתחילים לעבור מניתוח מידע והצעת המלצות לביצוע פעולות באופן עצמאי. בסביבת IT, סוכן יכול לזהות אירוע, לאסוף נתונים ממערכות שונות, לנתח את המצב ולהפעיל תהליך תגובה — ללא צורך בהתערבות ידנית בכל שלב.
אקרוניס (Acronis) מדגימה מגמה זו בגרסה החדשה של פלטפורמת ה-AI שלה, המאפשרת לסוכנים לזהות תקלות, לנתח אירועים ולהפעיל תהליכי טיפול תחת פיקוח של אנשי IT. בין היתר, המערכת כוללת יכולת Service Desk לאיסוף מידע וניתוח התראות, לצד אפשרות ליצירת אוטומציות וסוכנים באמצעות הוראות בשפה טבעית.
כך, במקרה של תקלה, המערכת יכולה לעבור מאיסוף וניתוח הנתונים גם לביצוע הפעולות הנדרשות.
ככל שרמת האוטונומיה של הסוכנים עולה, עולות גם שאלות של ארכיטקטורה, הרשאות ופיקוח: אילו פעולות יבוצעו באופן עצמאי, אילו ידרשו אישור אנושי, וכיצד מבטיחים שהסוכנים פועלים בגבולות שהוגדרו להם.
בישראל מדווחת אקרוניס על צמיחה של 27% בהכנסות הענן השנתיות החוזרות בשנה האחרונה ועלייה של 37% באימוץ Advanced EDR. לפי החברה, כמעט מחצית מעובדיה בישראל עוסקים במחקר ופיתוח.