האלגוריתם כבר שולט בנו: האזהרה הדרמטית של מנכ"ל Humanz על עתיד המציאות

"אתם חושבים שאנחנו בסוף המהפכה הדיגיטלית כי יש אינטרנט וסמארטפונים? אתם טועים. זו בקושי ההתחלה". כך ציטט לירן ליברמן, מנכ"ל חברת המשפיענים Humanz ובוגר הפקולטה למדעי החברה והפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, את אחד מבכירי גוגל העולמית שביקר בארץ לפני חמש שנים, בתקופה שבה עבד ליברמן בחברה. 

הדברים נאמרו באירוע השקת קהילת המשפיעניות והמשפיענים של ארגון בוגרות ובוגרי אוניברסיטת תל אביב, שבו שרטט ליברמן את קו התפר העדין בין בינה מלאכותית, השפעה דיגיטלית ואחריות חברתית. בעשורים הקרובים, לדברי אותו בכיר, כל ורטיקל מוכר, מפיננסים ובריאות ועד ממשל, צפוי לעבור שיבוש קיצוני בעקבות המהפכה הטכנולוגית.

ליברמן הזכיר ראיון נדיר משנת 2000 עם לארי פייג', ממייסדי גוגל, שנה וחצי בלבד לאחר הקמת מנוע החיפוש. כבר אז, לפני 26 שנה, תיאר פייג' בדיוק מפתיע את מה שאנו מכירים כיום כ-ChatGPT ו-Gemini: קופסה בעלת בינה מלאכותית שיודעת הכול, והמשתמש רק שואל והיא עונה. "התשתית הזו נבנתה במודע במשך 25 שנה. זה לא קרה פתאום. האנשים שבנו את האינטרנט ידעו בדיוק לאן זה הולך", הסביר ליברמן.

לצד ההבטחה הטכנולוגית עולה גם דילמה מוסרית ישנה. ליברמן שיתף מקרה שלמד בתואר השני שלו: האולטרסאונד הומצא כפריצת דרך רפואית להולדת ילדים בריאים, אך בסין, בתקופת מדיניות הילד האחד, שימש להפלות המוניות של עוברות בשל העדפה מגדרית. "אם אתם חברה שמוכרת אולטרסאונד, האם תמכרו למדינות האלה בידיעה למה הוא ישמש? אין תשובה חד-משמעית. כל טכנולוגיה ניתנת לקחת למקומות אוטופיים או למקומות אפלים", אמר.

הדילמה הזו מתחדדת בעידן המשפיענים. ליברמן הציג את קייסי, משפיענית לייף-סטייל אמריקאית עם מאות אלפי עוקבים בטיקטוק ובאינסטגרם. קייסי אמיתית, אך חלק מהסרטונים שלה הם גרסת AI שלה, ולעין האנושית קשה להבחין בכך. "תחשבו מה קורה כשהטכנולוגיה הזו פוגשת מערכת בחירות", הזהיר. "אנחנו כבר חיים בבועת אלגוריתם שמראה לנו רק מה שאנחנו מסכימים איתו. בעידן ה-AI המסר יהפוך אישי לחלוטין. פוליטיקאי או מותג יוכלו לייצר מיליוני גרסאות של אותו סרטון, כשהלבוש, המוזיקה והמילים מותאמים לכל משתמש לפי גילו, דעותיו והעדפותיו. זה כבר לא מסר אחד להמונים, אלא מיליוני מסרים מהונדסים לאנשים בודדים".

מגפת הקורונה האיצה את התהליך. אם בתחילתה היו בעולם כ-50 מיליון משפיעני רשת, בסיומה זינק המספר ל-200 מיליון. "גילינו שבני אדם פשוט רוצים להיות משפיענים, וברגע שהיה להם זמן הם עשו זאת", ציין ליברמן. שני מנועי צמיחה מזינים את המגמה: דור ה-Z והאלפא, שגדלו לתוך המסכים ושיתוף בווידאו הוא טבע שני עבורם, והנגשת ה-AI שהפכה את הפקת התוכן לקומודיטי. טיקטוק פיצחה את המודל עם אלגוריתם ה-For You, שלומד בשניות מה מעניין את המשתמש ומביא לו את התוכן הנכון. בעולם כזה, הגבול בין פרשן מקצועי לאדם שמצלם בחדרו נמחק.

אז איך מנווטים במציאות החדשה? ליברמן הציע שלושה כיווני פעולה: ראשית, להכיר בכך שכולנו הופכים למשפיענים במידה זו או אחרת, ולכל אחד אחריות על המילים שהוא מהדהד. שנית, לא לסמוך על רגולציה ממשלתית בלבד, כי מקבלי ההחלטות לא תמיד מבינים את הטכנולוגיה בזמן, וכשהחוק עובר הטכנולוגיה כבר השתנתה. 

האחריות מוטלת על אנשי הטכנולוגיה וההשפעה עצמם. שלישית, לזכור שה-AI לומד מאיתנו. המודלים אינם פועלים בוואקום, אלא על הדאטה שאנו מייצרים. "אם נבחר להעלות תוכן מכבד, נעים ונקי יותר, ה-AI ילמד שזו הדרך הנכונה שבה בני אדם מתקשרים, וישקף לנו את זה בחזרה. הכול מתחיל ומסתיים באחריות האישית שלנו", סיכם.

עקבו אחרינו ב-Google News