שמיים משובשים: אלפי מטוסי איירבוס קורקעו בשל כשל תוכנה חמור

גל של ביטולי ועיכובי טיסות פקד בסוף השבוע את נמלי התעופה ברחבי ארצות הברית, אירופה ואסיה, זאת בעקבות תקלה קריטית בתוכנת בקרת הטיסה של מטוסי A320 מתוצרת איירבוס. המטוס, הנחשב לנוסע הנפוץ ביותר בעולם, נדרש לריקול חסר תקדים בהיקפו, אשר השבית כ-6,000 מטוסים – יותר ממחצית הצי העולמי הפעיל של דגם זה.

הנהלת ענקית התעופה איירבוס הורתה על ריקול נרחב של כ-6,000 מטוסי A320 ברחבי העולם כדי לאפשר לצוותי תחזוקה לעדכן בדחיפות את תוכנת בקרת הטיסה המכונה ELAC. סוכנות הידיעות רויטרס דיווחה כי צוותים פעלו לילה שלם במאות מוקדים גלובליים, כולל בחברות תעופה מהגדולות באירופה, אמריקה, מקסיקו וטייוואן, במטרה לתקן את הכשל שזוהה כפגיעות לקרינת שמש אינטנסיבית.

שר התחבורה האמריקני, שון דאפי, הצהיר כי ישנה התקדמות מהירה בתיקון התוכנות, במטרה לעמוד בביקושים הגבוהים לטיסות המתוכננות ליום ראשון ולשלושת הימים שלאחר חג ההודיה שנחגג בחמישי שעבר. נשיא איירבוס, גיום פורי, פרסם התנצלות רשמית בפני הלקוחות והנוסעים על השיבושים הנרחבים שנגרמו בשל התקלה המפתיעה.

התקלה החמורה נחשפה בעקבות תקרית שאירעה במטוס A320 של חברת התעופה האמריקנית ג'ט בלו, אשר המריא מקנקון שבמקסיקו בדרכו לניו ג'רזי. במהלך הטיסה איבד המטוס לפתע גובה רב באופן בלתי מתוכנן, ועד שהטייסים הצליחו לייצב אותו נפצעו כעשרה נוסעים כתוצאה מאובדן הגובה הפתאומי.

בעקבות התקרית, צוותי החקירה איתרו במהירות את מהות הכשל בתוכנת בקרת הטיסה, והדבר הובא לידיעת הנהלת איירבוס שהחליטה מיידית על ביצוע ריקול גורף. משמעות הריקול היא קריאה להשבתה מיידית של הטיסות במטוסים אלו ולתיקון התקלה אצל כלל המפעילים המשתמשים במטוס הנוסעים הפופולרי.

חברת אמריקן איירליינס, המפעילה הגדולה ביותר של מטוסי A320 בעולם, מפעילה צי של 480 מטוסים מדגם זה, מתוכם 209 נדרשו לעדכון התוכנה הדחוף. חברות התעופה ברחבי הגלובוס מתאמצות להשלים את התיקון בזמן הקצר ביותר כדי למזער את הנזק ללוחות הזמנים ואת התסכול בקרב מיליוני הנוסעים שתוכניות הנסיעה שלהם שובשו.