משרד התקשורת יתחיל לפקח מעשית על איכות הקליטה הסלולרית ברחבי הארץ

חברות הסלולר יחוייבו בדיווח אחיד שיספק תמונת מצב אמינה ועדכנית אודות הקליטה הסלולרית בכל רחבי ישראל 
 

מנכ״לית משרד התקשורת לירן אבישר בן-חורין. קרדיט: רפי קוץ

משרד התקשורת פועל לשיפור רמת השירות הסלולרי ברחבי המדינה באמצעות חיזוק הפיקוח על הכיסוי הסלולרי, ומודיע היום (א') על תקן המחייב את חברות הסלולר בשליחת דיווח מפורט ואחיד, אחת לשנה למשרד התקשורת. המשרד קבע מדדים עדכניים, אחידים ושוויוניים, לבחינת הכיסוי הסלולרי, שישקפו את השינויים שחלו עם ההתקדמות הטכנולוגית, הבנייה החדשה, הרחבת ישובים, כבישים וכיו"ב.

מהבדיקות שערך משרד התקשורת בשנים האחרונות עלו פערים בנתונים שהעבירו חברות הסלולר אל מול התלונות שהתקבלו במשרד מהציבור ברחבי הארץ.  הנתונים שהתקבלו מהחברות יצרו מפת כיסוי סלולרי לא אחידה ולא עדכנית, ועל כן המשרד גיבש את התקן שיביא לדיווח אחוד ומדויק.

החלטה זו מתפרסמת בהמשך לשימוע שפרסם משרד התקשורת בחודש מרץ 2021 לתיקון דרישת המידע  על כיסוי סלולרי, ובה נקבע אופן קבלת הדיווחים בהתאם לפורמט אחיד בין חברות הסלולר ועל בסיס מערכת גאוגרפית (GIS) שתאפשר ניתוח מדוייק של רמת הכיסוי הסלולרי בכל הארץ.

במקביל, משרד התקשורת יפעיל יכולת עצמאית לבדיקת הכיסוי ואיכות השירות הסלולרי הניתן למנויים בפועל, באמצעות  מערכת Drive Test, שתאפשר ביצוע בדיקות קפדניות על ידי מפקחי המשרד של רמת הכיסוי ביישובים, בדרכים וכו'.

לאחר הליך מכרזי, נבחרה חברת Keysight, שתספק למשרד מכשירי מדידה המבוססים על מכשירי סלולר מהמובילים בשוק, המאפשרים ביצוע בדיקות כיסוי בכל טכנולוגיות הסלולר הפועלות, כולל דור 5, וכן ביצוע בדיקות של טיב השירותים השונים בפועל הנקלטים במכשירי הסלולר של התושבים.

תקן הדיווח האחוד ומערכת ה-Drive Test יאפשרו למשרד התקשורת לחזק את הפיקוח ואכיפה מול חברות הסלולר, ולפעול בייעילות ובמהירות לשיפור הכיסוי והשירות הסלולרי הניתן לכל מנויי חברות הסלולר בישראל.

אולי יעניין אותך גם