תביעה נגד אורקל וSalesforce - מפרות את הGDPR
תביעה שהוגשה באירופה טוענת כי ענקיות התוכנה לא שמרו ואף ניצלו פרטים אישיים של גולשים
עמי רוחקס דומבה
| 24/08/2020
bigstock
תביעות ייצוגיות שהוגשו בבריטניה והולנד מאשימות את ענקיות הטכנולוגיה אורקל וSalesforce בהפרת רגולציית ה- GDPR בדרך בה הם מעבדים ומשתפים נתונים אישיים למכירת פרסום מקוון. התיקים נפתחו על ידי The Privacy Collective, קרן אירופאית ללא כוונת רווח המוקדשת לתבוע פיצויים בגין שימוש לא נכון במידע אישי.
בקבוצה טוענים כי שתי החברות עושות שימוש לרעה בנתונים האישיים של הצרכנים באמצעות קובצי ה- cookie של צד שלישי 'Bluekai' ו- 'Krux', המשמשים למעקב ואיסוף נתונים אישיים של משתמשי האינטרנט בתהליך שנקרא "מתן הצעות זמן אמת" (real-time bidding). העוגיות הללו מתארחות במספר אתרים פופולריים, כך טוענת הקבוצה, כמו אמזון, Booking.com, Dropbox, Reddit ו- Spotify. חברת Bluekai נרכשה על ידי אורקל.
הקולקטיב מאשים את אורקל וגם את Salesforce בהפרת כללי ה- GDPR על ידי הקלה במכירות מודעות מזיקות, החזקת מידע אישי שלקוחות לא הסכימו באופן פרואקטיבי לשיתוף והעדר אבטחת מידע אישי באופן עקבי. התביעה הוגשה באמסטרדם, עם תביעה דומה שתוגש לבית המשפט הגבוה בלונדון בהמשך חודש אוגוסט. היקף התביעה כ-10 מיליארדי אירו.
היועץ הכללי של אורקל, דוריאן דיילי, התנגד לתביעה, ותקף אותה כ"פעולה ללא תועלת המבוססת על מצג שווא של עובדות מכוונות". "כפי שכבר הודיעה אורקל בעבר לקולקטיב הפרטיות, ל- Oracle אין שום תפקיד ישיר בתהליך ההצעה בזמן אמת (RTB), יש לה טביעת רגל מינימלית באיחוד האירופי, ויש לה תכנית מקיפה של ציות ל- GDPR," מסבירים באורקל.
דובר סיילספורס אמר כי הוא "לא מסכים עם ההאשמות ומתכוון להראות כי הן אינן ראויות".
הפתרון של אורקל, Bluekai, מסווג כפתרון Data Management Platforms בתהליך התיחור בזמן אמת. "חברות שעוזרות לחברות בניהול נתונים אודות אנשים למיקוד קמפיינים מקוונים", נכתב בפרסום של gabarsections.
תביעה שהוגשה באירופה טוענת כי ענקיות התוכנה לא שמרו ואף ניצלו פרטים אישיים של גולשים
bigstock
תביעות ייצוגיות שהוגשו בבריטניה והולנד מאשימות את ענקיות הטכנולוגיה אורקל וSalesforce בהפרת רגולציית ה- GDPR בדרך בה הם מעבדים ומשתפים נתונים אישיים למכירת פרסום מקוון. התיקים נפתחו על ידי The Privacy Collective, קרן אירופאית ללא כוונת רווח המוקדשת לתבוע פיצויים בגין שימוש לא נכון במידע אישי.
בקבוצה טוענים כי שתי החברות עושות שימוש לרעה בנתונים האישיים של הצרכנים באמצעות קובצי ה- cookie של צד שלישי 'Bluekai' ו- 'Krux', המשמשים למעקב ואיסוף נתונים אישיים של משתמשי האינטרנט בתהליך שנקרא "מתן הצעות זמן אמת" (real-time bidding). העוגיות הללו מתארחות במספר אתרים פופולריים, כך טוענת הקבוצה, כמו אמזון, Booking.com, Dropbox, Reddit ו- Spotify. חברת Bluekai נרכשה על ידי אורקל.
הקולקטיב מאשים את אורקל וגם את Salesforce בהפרת כללי ה- GDPR על ידי הקלה במכירות מודעות מזיקות, החזקת מידע אישי שלקוחות לא הסכימו באופן פרואקטיבי לשיתוף והעדר אבטחת מידע אישי באופן עקבי. התביעה הוגשה באמסטרדם, עם תביעה דומה שתוגש לבית המשפט הגבוה בלונדון בהמשך חודש אוגוסט. היקף התביעה כ-10 מיליארדי אירו.
היועץ הכללי של אורקל, דוריאן דיילי, התנגד לתביעה, ותקף אותה כ"פעולה ללא תועלת המבוססת על מצג שווא של עובדות מכוונות". "כפי שכבר הודיעה אורקל בעבר לקולקטיב הפרטיות, ל- Oracle אין שום תפקיד ישיר בתהליך ההצעה בזמן אמת (RTB), יש לה טביעת רגל מינימלית באיחוד האירופי, ויש לה תכנית מקיפה של ציות ל- GDPR," מסבירים באורקל.
דובר סיילספורס אמר כי הוא "לא מסכים עם ההאשמות ומתכוון להראות כי הן אינן ראויות".
הפתרון של אורקל, Bluekai, מסווג כפתרון Data Management Platforms בתהליך התיחור בזמן אמת. "חברות שעוזרות לחברות בניהול נתונים אודות אנשים למיקוד קמפיינים מקוונים", נכתב בפרסום של gabarsections.
